BZB VALENCIENNES

"Super sympa vendeur accueillant et avec le sourire."

"Peu de vêtements en M ou L. Je suis une cliente des magasins BZB. Ma première fois à Valenciennes ce mois ci et j’y étais un peu déçu. Les vêtements sont de la même qualité qu’ailleurs et les vendeurs super agréable mais pourquoi si peu de tailles! J’ai vu plein de vêtements intéressants et ne suit reparti qu’avec qu’un article car impossible sur plusieurs model de trouver du M ou L. Quasi tout était en S ou XS. Et chez les hommes pareil peu de taille L. Je comprends que de soit des tailles très vendu chez les hommes comme les femmes mais ce magasins et petit et n’a pas déjà un grand choix alors si en plus il n’y aucune taille de disponible cela devient dérangeant.."

"Toujours un immense plaisir de venir dans cette boutique qui est impeccable propre, rangés en respectant un certain code couleurs et cette mise en valeurs !! Excellente. Le merchandising et bien travaillé et pensé !! Un grand merci à Noura et Cassandra pour leurs gentillesses, leurs sourires et leurs professionnalismes. J'aime trop les produits, l diversifiés & variés, et sont de qualités. Je recommande à 1000% 👌🏾🥰 Sophiane Helli"

"Y des belles choses et les prix raisonnable pendant les soldes"

"Accueil professionnel. Conseil pertinent. très agréable moment dans cette boutique..."

"Beau magasin et petites tailles (34)"

"Vendeur très agréable, merci beaucoup Davy"

"Magasin très propres . Personnel excellent."

"Vendeuse agréable, motivée malgré l’heure tardive"

"Toujours un immense plaisir de venir dans cette boutique. Un très grand merci à Florine pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme. Elle a su conseiller parfaitement ma fille pour l'achat de son jean. Mon fils adore également et ne s'habille que là !! Au Plaisir. C.B."

"J’aime bien votre qualité elle est super bonne Franchement j’ai des pull sa fait un moment mais ils sont toujours en bonne état Merci BZB 🥰"

"L’expérience était parfaite , personne très polie , souriante et agréable"

"Très bon magasin les employés sont accueillant avec le sourire . Les produits sont divers et variés. Un petit bémol sur les jeans. J’ai pris un jean loose et un n’autre relaxed presque 50€ l’unité je trouve que ce n’est pas donné. Heureusement qu’il y avait des promos mais sinon la qualité est bonne. Je vous le conseille."

"Une super boutique avec des vêtements de qualité, une ambiance décontractée. Quand j'en ai besoin, je reçois toujours de bons conseils de l'équipe de la boutique. Petit plus à l'ambiance musicale du lieu 😉"

"Une boutique bien de qualité et prix Un accueil chaleureux"

"Super magasin toujours bien tenu la responsable cassandra ainsi que son équipe à l ecoute des demandes ....vraiment agréable comme boutique"

"Personnel très agréable accueillant souriant chaleureux juste pour ça je donne 5 étoiles le choix est génial a la mode et de très bonne qualité"

"Accueil et conseils plus que parfait, je recommande ++++"

"Personnel au top pour ce magasin BZB Valenciennes. Bien accueilli tant en magasin qu au téléphone, à l écoute et solution trouvée, surtout Cassandra merci encore à elle. Je recommande ce magasin."

"Du choix et de la couleur je le recommande pour les jeunes et moins jeunes 😉"

"Un lieu sympa pour les jeunes. Une belle ambiance, des vendeurs cools et des tarifs abordables pour une qualité correct. Petit bémol la musique un peu trop forte. Bonne continuation."

"Pas de bon solde comme tous les magasins malheureusement"

"Visite ce jour 12/12/21 , J’ai refusé de faire la carte de fidélité, le vendeur pas content du tout à encaisser mon pantalon et ne m’a pas proposé de sac. Je lui ai alors demandé un sac il m’a dit “c’est 0,10 €” , Je lui ai àlors donner les 0,10 € , Et avec son air arrogant ma jeté le sac, je lui ai alors dit je paye le sac 0,10€ et vous auriez quand même pu prendre la peine de m’emballer mon pantalon vous-même… Je n’y retournerai plus !"

"Sympa, abordable, jeune équipe sympathique"

"Tres bon acceuil et conseils de la part de la vendeuse"

"Magasin pour ados vraiment sympa, du choix, différents styles, des couleurs à gogo à des prix raisonnables 🤩 L'équipe est vraiment très sympa et accueillante merci 👍"

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Ce qui est pas simple depuis le covid. Je ne connaissais pas cette boutique, nous sommes arrivés chez eux après avoir été mal reçu dans une autre boutique alors merci"

"Je ne recommande pas du tout ! Premièrement aucun signe de politesse quand on entre dans le magasin, pas de bonjour, rien ! En effet, les vendeurs sont trop occupés à parler et rigoler entre eux plutôt que daigner venir vous renseigner, de plus le vendeur que je pense être en plus le responsable est extrêmement désagréable, aucun sourire, hausse les yeux quand on lui demande quelque chose, on a vraiment l'impression de déranger ! Bref, une chose est sûre je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin ! Dommage !"

"Très beau magasin avec une équipe professionnelle et à l'écoute des besoins. Je recommande sans hésiter!! . Je ne manquerai pas d'y revenir"

"Un moment agréable partagée avec Pablo et Pauline d’un professionnalisme et agréable je recommande se magasin à 200%"

"Super accueil et d'excellents conseils de Pauline et Pablo. On aimerait que tous les magasins chouchoutent leurs clients de la même manière. Sourire et bonheur au rendez-vous. J, R et H"

"La vendeuse Cynthia n'est pas du tout sympathique. Se prend un peu trop de haut ! Très hautaine. Apparemment ce n'est pas une vendeuse d'ici et vient quelques fois sur Valenciennes pour dépanner. Merci le dépannage... Je tiens à souligner que ma DERNIÈRE visite était il y a quelques mois. Je rédige mon avis seulement maintenant."

"Retour sur un événement survenu ce Mercredi 8 Janvier 2020 dans un magasin que je connais bien, dont je suis client depuis 6 ans et dans lequel j'ai travaillé un mois en Mai 2018 à l'occasion d'un stage d'assistant de responsable magasin. Nous venons donc à trois avec mon ami et sa compagne pour essayer un pantalon cargo beige qu'il avait repéré en amont. La première taille essayée n'allant pas, je m'en vais chercher moi-même la taille supérieure. N'étant pas non plus adaptée, nous partons après les avoir remis correctement en rayon nous-même par politesse envers le personnel déjà bien occupé en ce premier jour de soldes. Politesse apparemment non partagée puisque nous nous faisons arrêter par un vigile du centre commercial à la sortie du magasin visité juste après être sorti du Bizzbee. Il nous ordonne sans aucune once de sympathie de le suivre et nous nous faisons fouiller de A à Z dans un couloir lugubre réservé au personnel, en nous faisant croire que c'est dans le cadre du Plan Vigipirate. Manque de chance, mon ami est policier et sa compagne ex gendarme, nous comprenons donc vite que l'on se moque de nous et demandons des explications qui ne se font pas attendre : le responsable du magasin nous suspecte de vol, à la surprise générale, suite à la découverte d'antivols cassés dans la cabine que nous avions utilisé. Voulant prouver notre innocence, nous re rentrons dans le magasin de notre propre initiative en demandant au vigile de nous accompagner. Nous lui montrons alors les deux mêmes articles que nous avions gentiment rangés quelques minutes avant et sans surprise, les antivols y étaient toujours attachés et parfaitement intacts. Face à ce constat totalement disculpant, le vigile admet notre innocence et nous laisse partir sans résistance (encore heureux !). Le personnel n'a pas du tout cherché à s'excuser pour la gêne occasionnée, d'autant plus que la fouille avait été absolument humiliante pour nous trois. Je les vois encore fixer le sol et éviter nos regards déçus et haineux avec grand soin. Soin qu'ils n'ont pas cherché à appliquer à leur procédure puisque les antivols cassés trouvés dans notre cabine venaient très sûrement d'essayages de clients venus plus tôt dont les sorties de cabine n'avaient pas été vérifiées. Les vrais voleurs devaient donc être partis depuis déjà bien longtemps. De plus, le personnel est normalement autorisé à demander aux clients sortant d'ouvrir leur sac pour vérifier par eux-mêmes (mais sans fouiller dedans de leurs propres mains) en cas d'hésitation. On ne peut donc que noter le manque de courage du personnel qui a donc préféré déléguer à la sécurité du centre commercial plutôt que d'assumer leur hésitation et de s'en charger. Reste que moi et mes deux amis ne reviendront plus jamais dans ce magasin dont l'équipe actuelle semble être bien moins compétente que celle que j'ai connu pendant un mois en 2018. Je me contenterai d'acheter en ligne ou d'aller à Lille si besoin à l'avenir."

"Personnelle très gentil au première abord, mais derrière se cache des personnes incapable de reconnaître ses erreurs, être accusé de vol par des personnes, emmené par des vigiles ma compagne et moi pour être fouillé, pour au final être disculpé par les vigiles, ils ne sont même pas excusé, donc monsieur le responsable si vous voyez se messages vous êtes un incapable, gérer correctement vos équipes et vérifier vos dires, de plus taché au moins de présenter vos excuses à vos clients quand vous vous vous trompez ! Cordialement."

"Magasin de vêtements sympa pour les jeunes ,propre et bien rangé, le personnel toujours présent pour vous rendre service merci🙂"

"Articles sympas belles promos vendeuse très sympa !"

"Pour les jeunes moi personnellement j ai 52 ans mais je ne trouve pas ma taille même le L en t shirt est petit"

"je trouve toujours quelque chose! des t-shirts à messages rigolos, pour toute la famille"

"J'aime beaucoup ce magasin. Toujours des vêtements sympa et des hauts originaux"

"Si vous chercher à habiller un ados c est le bon magasin large choix de couleur et de style."

"Superbe boutique avec choix et excellent contact avec la clientèle"

"Très coloré, équipe très souriante. Je reviendrai."

"Magasin sympa pour vous faire plaisir à prix bas"

"Nouvelle enseigne jeune et branchée bon comme dans beaucoup de boutiques maintenant il faut bien regarder car c'est un peu surchargé"

"Équipe jeune et dynamique accueille très agréable magasin très bien ranger propre agréable de trouver des grande taille chez les hommes mais dommage que chez les femmes ce n'est pas de même la taille ne s'arrête pas au 44"

"Les vendeuses sont supers acceuillantes. Echange dans le mois contre remboursement."

"Très bon accueil des vendeuses et très bons produits"

"Très déçue, une belle arnaque les 30 € offerts pour 100 € d'achats. Ce qu'on ne vous dit pas, c'est que ce n'est pas valable sur les soldes. Et la qualité n'est pas au rendez-vous, surtout à ce prix. Bref, terminé pour nous."

"Super magasin ! Beaucoup d'avantages grâce à la carte de fidélité et quand même pas mal de choix."

"Super magasin, avec beaucoup de choix, la carte fidélité apporte beaucoup d'avantages :)"